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Polaroid SnapTouch se deconnecte pendant installation du firmware

Bonjour

À chaque fois que j'essaye d'installer le firmware sur mon appareil le chargement débute mais au bout de quelques secondes le message « appareil déconnecté » apparaît. En sachant que sans ce firmware je ne peux plus imprimer. J'ai essayé plusieurs fois et à chaque fois le bluetooth se deconnecte tout seul. merci 

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